Cover

Otchayannye akkaunt-menedzhery: Kak ...

Boris Shpirt

Ungekürzt • 9785961412482
3 Stunden 38 Minuten
Thalia
Hol dir das Hörbuch bei Thalia *
Einige Artikel enthalten Affiliate-Links (gekennzeichnet mit einem Sternchen *). Wenn ihr auf diese Links klickt und Produkte kauft, erhalten wir eine kleine Provision, ohne dass für euch zusätzliche Kosten entstehen. Eure Unterstützung hilft, diese Seite am Laufen zu halten und weiterhin nützlichen Content zu erstellen. Danke für eure Unterstützung!
Thalia
Thalia *

Vom Herausgeber

Pravil'nye otnosheniya s klientom — zalog dolgosrochnogo sotrudnichestva i uspeshnyh prodazh. Sozdat' ih byvaet neprosto, a sohranit' i ukrepit' — eshche slozhnee. CHto nuzhno delat', chtoby dazhe samyy 'slozhnyy' zakazchik ostalsya dovolen? Kak rabotat' s klientami-manipulyatorami? Kak pravil'no govorit' klientu 'net' i ne dopuskat' konfliktov? Kak byt' gibkim, no ne 'progibat'sya'? Na vse eti voprosy naydutsya otvety i primery iz prakticheskogo opyta avtora knigi, opytnogo specialista po klientskomu servisu i prodazham Borisa SHpirta. Vy uznaete, kak sdelat' otnosheniya 'klient — podryadchik' vzaimovygodnymi, a chtenie teksta avtorom pomozhet vam zapomnit' samoe vazhnoe.
Vom Herausgeber
Pravil'nye otnosheniya s klientom — zalog dolgosrochnogo sotrudnichestva i uspeshnyh prodazh. Sozdat' ih byvaet neprosto, a sohranit' i ukrepit' — eshche slozhnee. CHto nuzhno delat', chtoby dazhe samyy 'slozhnyy' zakazchik ostalsya dovolen? Kak rabotat' s klientami-manipulyatorami? Kak pravil'no govorit' klientu 'net' i ne dopuskat' konfliktov? Kak byt' gibkim, no ne 'progibat'sya'? Na vse eti voprosy naydutsya otvety i primery iz prakticheskogo opyta avtora knigi, opytnogo specialista po klientskomu servisu i prodazham Borisa SHpirta. Vy uznaete, kak sdelat' otnosheniya 'klient — podryadchik' vzaimovygodnymi, a chtenie teksta avtorom pomozhet vam zapomnit' samoe vazhnoe.

Beifall für dieses Ensemble

Veröffentlichungsdatum
17.02.21

Alpina Publisher