Cover

Otchayannye akkaunt-menedzhery: Kak ...

Boris Shpirt

Onverkort • 9785961412482
3 uur 38 minuten
Thalia
Koop het audioboek bij Thalia *
Sommige artikelen bevatten affiliate links (gemarkeerd met een sterretje *). Als je op deze links klikt en producten koopt, ontvangen we een kleine commissie zonder extra kosten voor jou. Uw steun helpt ons deze site draaiende te houden en nuttige inhoud te blijven maken. Hartelijk dank voor uw steun!
Thalia
Thalia *

Van de uitgever

Pravil'nye otnosheniya s klientom — zalog dolgosrochnogo sotrudnichestva i uspeshnyh prodazh. Sozdat' ih byvaet neprosto, a sohranit' i ukrepit' — eshche slozhnee. CHto nuzhno delat', chtoby dazhe samyy 'slozhnyy' zakazchik ostalsya dovolen? Kak rabotat' s klientami-manipulyatorami? Kak pravil'no govorit' klientu 'net' i ne dopuskat' konfliktov? Kak byt' gibkim, no ne 'progibat'sya'? Na vse eti voprosy naydutsya otvety i primery iz prakticheskogo opyta avtora knigi, opytnogo specialista po klientskomu servisu i prodazham Borisa SHpirta. Vy uznaete, kak sdelat' otnosheniya 'klient — podryadchik' vzaimovygodnymi, a chtenie teksta avtorom pomozhet vam zapomnit' samoe vazhnoe.
Van de uitgever
Pravil'nye otnosheniya s klientom — zalog dolgosrochnogo sotrudnichestva i uspeshnyh prodazh. Sozdat' ih byvaet neprosto, a sohranit' i ukrepit' — eshche slozhnee. CHto nuzhno delat', chtoby dazhe samyy 'slozhnyy' zakazchik ostalsya dovolen? Kak rabotat' s klientami-manipulyatorami? Kak pravil'no govorit' klientu 'net' i ne dopuskat' konfliktov? Kak byt' gibkim, no ne 'progibat'sya'? Na vse eti voprosy naydutsya otvety i primery iz prakticheskogo opyta avtora knigi, opytnogo specialista po klientskomu servisu i prodazham Borisa SHpirta. Vy uznaete, kak sdelat' otnosheniya 'klient — podryadchik' vzaimovygodnymi, a chtenie teksta avtorom pomozhet vam zapomnit' samoe vazhnoe.

Van dezelfde auteurs

Publicatiedatum
17-02-2021

Alpina Publisher