Iskrenniy servis. Kak motivirovat ...
Maksim Nedyakin
Onverkort
•
9785042125072
5 uur 8 minuten
Sommige artikelen bevatten affiliate links (gemarkeerd met een sterretje *). Als je op deze links klikt en producten koopt, ontvangen we een kleine commissie zonder extra kosten voor jou. Uw steun helpt ons deze site draaiende te houden en nuttige inhoud te blijven maken. Hartelijk dank voor uw steun!
Van de uitgever
Sozdayte klientoorientirovannyy servis bez zhestkoy diktatury sotrudnikov! Kontrol za kazhdym shagom ne sdelaet otnoshenie po-nastoyaschemu iskrennim. Maksim na primere rossiyskoy i zarubezhnoy praktiki obyasnyaet, kak sozdat dobrodushnuyu atmosferu dlya klientov kompanii i sdelat sotrudnikov zainteresovannymi v razvitii predpriyatiya. V knige «Iskrenniy servis» vy naydete: - bazovye pravila sozdaniya kachestvennogo servisa; - instrumenty vnedreniya sposobov uluchsheniya servisa; - sistemnye resheniya naibolee aktualnyh dlya biznesa zadach; - instrumenty povysheniya effektivnosti marketinga.